Folkhemmet erbjuder trygg och flexibel faktura- och delbetalning i samarbete med Avarda/TF Bank AB. Avarda är specialister inom betalningar på nätet och butik i Norden och Baltikum. Utökad information och fler vanliga frågor finns att läsa hos AVARDA. Vänligen kontakta Avarda vid fakturafrågor. KONTAKTMina sidor (Här hittar du din faktura): https://minasidor.avarda.se/auth/login Kundservice: https://www.avarda.com/se/privat/kundservice/ E-post: [email protected] Telefon: +46 10 161 33 50
|
VANLIGA FRÅGORVarför gör ni en kreditupplysning på mig?Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att Avarda kan komma att inhämta en kreditupplysning, där kreditgivare är TF Bank AB. Kreditupplysningen tas i samband med att du som kund genomför ett köp och ansöker om att handla mot kredit. Om en kreditupplysning har tagits får du en kopia skickad till dig, och denna delas endast med dig och Avarda och påverkar inte din kreditvärdighet. Vart skickas min faktura?Fakturan skickas till mailadressen du angav vid köptillfället. Se till att kontrollera skräpposten om du inte hittar fakturan i din inkorg. Du hittar din faktura och övrig information gällande din faktura på Avarda Mina Sidor. Om du inte har fått något mail från Folkhemmet sedan beställningstillfället, kan det bero på att du har angivit fel mailadress. Vänligen kontakta [email protected] om du misstänker att vi har fått fel mailadress till dig. Varför kan jag inte handla med faktura eller konto?För att handla med faktura eller konto måste du som kund vara över 18 år, och du måste ange din folkbokföringsadress. Avarda utför en kreditbedömning när du väljer att handla med faktura eller konto. Bedömningen är individuell och baseras på flera olika faktorer, exempelvis ditt orderbelopp, din betalningshistorik eller extern information. Jag har returnerat varor, vad händer nu?Så fort returen har blivit registrerad hos oss kommer saldot att uppdateras i Avardas system. Du hittar all information om din faktura på Mina Sidor. Hur behandlar Avarda mina personuppgifter?Läs om Avardas Integritetspolicy HÄR.
|