Brafab
Underhållsspray Wood Cleaner
BRA7691
Rengör och återställer träytor till ursprungligt skick.
Upptäck Brafab
Vanliga frågor
Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna inför ditt köp. Allt för att du ska känna dig trygg när du handlar hos Folkhemmet.
Har du fler frågor?
Vi hjälper dig gärna att hitta rätt. Kontakta vår kundservice på 08-22 20 00 eller info@folkhemmet.com.
När kan jag förvänta mig min beställning?
Alla produkter som finns i lager skickas inom cirka 3–14 vardagar beroende på lagrets plats. För beställningsvaror varierar leveranstiden mellan olika produkter. Mer information hittar du på produktens sida.
Efter din beställning får du ett leveransbesked med information om vilken vecka ordern planeras att skickas. Du kan även välja att senarelägga leveransen om du vill ta emot varorna vid ett senare tillfälle.
Vad kostar frakten och hur levereras varan?
Vi erbjuder fri frakt vid köp över 5 000 kr. För beställningar under 5 000 kr kostar frakten vanligtvis mellan 119 och 495 kr. Mindre varor levereras normalt till ett ombud medan större möbler levereras till tomtgräns eller trottoar. Vissa produkter har en separat fraktavgift – den visas alltid i varukorgen och kassan.
Ingår inbärning eller montering vid leverans?
Inbärning och montering ingår inte i standardleveransen. I Stockholmsområdet kan du välja hemleverans med inbärning, där två chaufförer placerar varorna på önskad plats i bostaden. Montering och avemballering ingår inte. Kontrollera alltid att möbeln går in genom dörrar, trapphus och hissar före beställning.
Kan jag ångra eller returnera mitt köp?
Ja, vid köp på folkhemmet.com har du upp till 30 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Produkten ska returneras omonterad, oanvänd, oskadad och i sitt originalemballage. Du ansvarar själv för returfrakten. Ångerrätten gäller inte specialbeställda produkter, företagsköp eller köp som genomförts i butik.
Vad gör jag om varan är skadad eller felaktig?
Kontrollera varan och emballaget när leveransen tas emot. Synliga transportskador ska noteras hos chauffören, och skadan ska fotograferas och anmälas till oss snarast, senast inom fyra dagar. Du har tre års reklamationsrätt och registrerar enkelt ditt ärende via vårt reklamationsformulär.